Pada akhir kursus ini, peserta akan dapat:

• Menerangkan faktor risiko dan prosedur usaha wajar sebelum memberikan hutang kepada anggota atau pihak komersial.
• Menerangkan langkah-langkah utama dalam proses kutipan hutang seperti panggilan telefon, notis tuntutan dan tindakan undang-undang.
• Membandingkan peranan koperasi dan ejen kutipan hutang dalam memastikan keberkesanan kutipan serta pematuhan kepada undang-undang.